Problème de lecture des pièces jointes

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BERGER
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Problème de lecture des pièces jointes

Messagepar BERGER » 09 août 2017, 19:19

Bonjour
J'utilise Foxmail depuis de nombreuses années, et j'ai rarement eu besoi d'aller sur le forum.
Mais là, je ne trouve pas la solution à mon problème:
Lorsque je relève les messages de mes différententes boites, je ne peux plus ouvrir correctement les pièces jointes.
Par exemple, pour une vidéo, elle démarre sur 10 seconde puis l'image se fige; alors que la vidéo semble continuer a se dérouler.
Pour un pps, j'ai le message: Powerpoint ne peut pas lire c:\user\appdata\local\microsoft\windows\Inetcache\nom de la pièce jointe.
Quelqu'un aurait-il une explication...et surtout, un remède?
Merci d'avance

nico239
maître renard
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Re: Problème de lecture des pièces jointes

Messagepar nico239 » 10 août 2017, 00:48

Que la lecture d'une vidéo s'arrête en cours de lecture je doute que ce soit un soucis de Foxmail.

Au fait quelle version de Foxmail?

BERGER
baby renard
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Re: Problème de lecture des pièces jointes

Messagepar BERGER » 10 août 2017, 13:58

Merci de votre attention.
Mon FOXMAIL est la version 6.5.
Je ne suis pas certain non plus que le problème vienne de Foxmail.
Mais si c'est mon PC (HP sous W10) sauriez vous orienter mes recherches pour solutionner le problème
Merci

nico239
maître renard
Messages : 441
Inscription : 08 oct. 2012, 13:50

Re: Problème de lecture des pièces jointes

Messagepar nico239 » 10 août 2017, 15:19

TOUTES les vidéos s'arrêtent au bout de 10 secondes?

Que tu les visionne sur You Tube en les lançant à partir de Foxmail?

BERGER
baby renard
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Inscription : 11 janv. 2010, 11:54

Re: Problème de lecture des pièces jointes

Messagepar BERGER » 10 août 2017, 23:24

Idem!
et maintenant j'ai les pps qui ne s'ouvrent qu'alétoirement.

largo
vieux renard
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Re: Problème de lecture des pièces jointes

Messagepar largo » 11 août 2017, 08:59

hi,

Faire une restauration du système a une date antérieure au problème.

@+

BERGER
baby renard
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Inscription : 11 janv. 2010, 11:54

Re: Problème de lecture des pièces jointes

Messagepar BERGER » 11 août 2017, 09:18

Merci, j'y ai pensé à cette restauration, mais j'aime bien savoir d'ou viennent les problèmes.
La restauration n'est qu'un paliatif.
Je vais continuer a chercher, avec votre assistance si vous pouvez.
Je penses à des problèmes de mémoire cache, tampon... sur mon micro qui seraient encombrées.
A+ Merci

Drelin
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Re: Problème de lecture des pièces jointes

Messagepar Drelin » 11 août 2017, 16:50

Si c'est que des fichier contenant des vidéos, il faut essayer de mettre a jour les drivers de la carte graphique. peut-être le problème vient de la.

BERGER
baby renard
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Re: Problème de lecture des pièces jointes

Messagepar BERGER » 13 août 2017, 22:48

Les pilotes de ma cartes graphiques sont à jour.
Je continue à chercher.
merci de ta collaboration


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